CÂMARA CAPACITA FUNCIONÁRIOS EM GESTÃO DE CONFLITOS

CÂMARA MUNICIPAL DE SANTA CATARINA DE SANTIAGO

GABINETE DE COMUNICAÇÃO E IMAGEM

 

 

Prezado/a Jornalista

A Câmara Municipal de Santa Catarina, através do Pelouro da Segurança e Proteção Civil, organiza uma ação de capacitação em Gestão de Conflitos, direcionada a fiscais e funcionários ligados ao atendimento público.

Esta formação acontece entre 8 e 12 de abril, no horário entre as 08 e as 13h00, tendo como espaço o Salão Nobre dos Paços do Concelho.

Ministrada por João Carvalho, ex-Inspetor Geral do Trabalho, a ação de capacitação visa promover o desenvolvimento dos conhecimentos necessários, capazes de ajudar os trabalhadores no processo de distinção dos diferentes tipos de conflitos e prever as suas consequências práticas, construindo assim uma relação de confiança e fechar um acordo estável.

Dinâmica relacional em situação de conflito; identificação dos estilos pessoais em situação de conflito; atitudes e comportamentos; estratégias de gestão de conflitos; fases de negociação; efeitos do uso das tecnologias de comunicação e oportunidades e ameaças são os temas a ser abordados por João Carvalho.

 

-- 

Com as melhores saudações,

António Alte Pinho
Coordenador do Gabinete de Comunicação e Imagem
Câmara Municipal de Santa Catarina


Rua Padre Louiz Allaz (antigas instalações da RTC) | Assomada | Santa Catrina | Cabo Verde
(+238) 938 45 59 - 534 78 40 | 
comunicacao.santacatarina@gmail.com | www.cmscst.cv | web.facebook.com/CMSCST/

 

 

 

© www.anmcv.com - 2010
Dom DigitalProduzido por Dom Digital.
Comentários sobre o site: webmaster@domdigital.pt.